プライバシーポリシーの概要
MindJClarity（以下「当社」）は、利用者の個人情報の保護と適切な取り扱いを重要視しています。このプライバシーポリシーは、当社のサービスをご利用いただく際に収集される情報、その利用目的、および情報保護の取り組みについてご案内します。
定義について
本セクションでは、当プライバシーポリシーにおける主要な用語の定義を示します。
データ収集について
当社が収集する情報には、ユーザーが直接提供する情報と、サービス利用時に自動的に収集される情報があります。
ユーザー提供情報
以下の情報はユーザー自身がサービス登録や問い合わせの際に提供されます。
- 氏名および姓名
- メールアドレス及び連絡先情報
- アカウント認証情報（ユーザーID、パスワード）
- コース参加履歴およびアンケート回答
- 支払い情報（必要に応じて）
- お問い合わせ内容などの通信履歴
自動収集情報
サービス利用中に自動的に収集される情報は以下の通りです。
- IPアドレスおよびデバイスの情報
- ブラウザ種類、言語設定、閲覧時間
- クッキーおよび類似技術による利用状況データ
- アクセス日時とページ閲覧履歴
- 位置情報（同意がある場合）
- エラーログおよびシステム状態情報
第三者からの情報取得
当社は、適法かつ適切な手段で第三者から提供された情報を受け取ることがあります。
- 支払いサービス事業者からの決済状況情報
- マーケティングパートナーによる利用状況データ
- SNS連携による公開プロフィール情報
利用目的
収集した情報は以下の目的で利用されます。
- サービスの提供および運営のため
- ユーザーサポートおよび問合せ対応
- サービス内容の改善および新規開発
- 不正行為やセキュリティリスクの防止
- 法令遵守および各種規制への対応
- ユーザーへの重要なお知らせや通知の送信
- マーケティングおよびプロモーション活動（同意がある場合）
- その他、ユーザーに明示的に通知し同意を得た目的
法的根拠
当社は個人情報の処理にあたり、以下の法的基準に基づいています。
- ユーザーの同意に基づく処理
- 契約履行のために必要な処理
- 法的義務の履行のための処理
- 当社の正当なメリットのために必要な処理（ユーザーの権利や自由を侵害しない範囲）
GDPR（一般データ保護規則）
MindJClarityはEU一般データ保護規則（GDPR）に準拠し、ユーザーの個人情報保護に努めています。これにより、EU圏内の利用者にも適切な情報管理を提供しています。
- データ処理の透明性および説明責任の確保
- 利用者によるデータアクセスおよび訂正権の保証
- 不要データの削除要求（忘れられる権利）への対応
- データ処理の制限や移転拒否の権利の尊重
- プライバシー保護に関する苦情申し立ての窓口設置
- データ侵害時の速やかな通知義務の履行
データ共有について
収集した個人情報は、以下の条件のもとで第三者と共有されることがあります。
- サービス提供のために必要な委託先への提供
- 法令に基づく開示義務がある場合
- 事業譲渡や合併時の資産移転の一部としての提供
- マーケティングパートナーへの情報提供（ユーザー同意あり）
- 安全かつ適切な取り扱いが保証される第三者機関との共有
- その他ユーザーに通知し同意を得た場合
国際データ転送について
MindJClarityはサービス運営のために海外のサーバーやパートナーへ個人情報を転送することがあります。
転送先では十分なデータ保護措置を講じ、適切な法的契約を締結したうえで安全な管理を実施しています。
データの保存期間について
当社は収集した個人情報を目的達成に必要な期間保存し、その後は安全かつ完全に削除します。
アカウント情報はサービス利用期間中および解約後一定期間保持します。
お問合せ内容や通信履歴は応対完了後、合理的な期間内に保管されます。
アクセスログやシステムログはセキュリティ維持のために一定期間保存されます。
保存期間終了後は復元できない方法で完全に削除し、プライバシーを保護します。
情報セキュリティについて
MindJClarityは、個人情報の漏えい、改ざん、紛失を防止するために技術的および組織的な安全対策を実施しています。
- 最新の暗号化技術を用いたデータ保護
- アクセス権限の厳格な管理と認証プロセス
- 定期的なセキュリティ監査および教育
利用者の権利
利用者は自身の個人情報に関して以下の権利を行使できます。
- 自分の情報へのアクセス権
- 誤情報の訂正要求権
- データ処理制限および削除要求権
- 処理の異議申し立て権
- データポータビリティ（移転）権
- 同意の撤回権（処理根拠の場合）
- 自動処理による意思決定の制限請求権
- 苦情申し立て権（監督機関への申立て）
権利行使の申請方法について
利用者のプライバシー権利の行使をご希望の場合は、下記連絡先までご本人確認ができる情報とともにご連絡ください。迅速かつ適切に対応いたします。〒959-1311 新潟県加茂市加茂新田2丁目4番地10号、電話番号 +817047858768
当社は、個人情報に関するご要望に対し、迅速かつ誠実に対応いたします。通常、リクエスト受領後30日以内にご回答を差し上げます。
マーケティングと通信
MindJClarityでは、お客様の同意に基づき、自己改善や明晰さ開発に関する最新情報、キャンペーン、および特別オファーを電子メールやその他の通信手段でお知らせします。マーケティングメールの受信はいつでも設定から解除可能です。
マーケティング通信の配信停止をご希望の場合は、メール内の配信停止リンクをクリックするか、弊社までご連絡ください。
お子様のプライバシー
MindJClarityは18歳未満の個人情報を意図的に収集しません。もし未成年者の情報が誤って収集された場合は、速やかに削除いたします。
第三者リンクについて
当サイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれることがあります。MindJClarityはこれらのサイトのプライバシーポリシーや内容について責任を負いませんので、訪れる際はそれぞれのポリシーをご確認ください。
プライバシーポリシーの変更
当社はプライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更があった場合には、明確に通知し、最新の情報をMindJClarityのウェブサイトに掲載します。